CHÍNH SÁCH

Tất cả mọi cảng biển, cảng nội địa, cảng hàng không lưu thông hàng hóa của các quốc gia trên toàn thế giới.

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả mọi cảng biển, cảng nội địa, cảng hàng không lưu thông hàng hóa của các quốc gia trên toàn thế giới.

2. Thời gian giao – nhận hàng

– Đơn hàng sau khi được tiếp nhận sẽ được thông báo cho Quý khách hàng chi tiết thời gian giao hàng và tiến độ hợp đồng.

– Đối với các đơn hàng có thời gian vận chuyển kéo dài, Công ty Tikcom sẽ ưu tiên sản xuất để kịp với lịch tàu. Tuy nhiên, tùy vào các điều kiện khác, thời gian giao hàng có thể được thay đổi. Tất cả sẽ được thông tin trực tiếp ngay lập tức đến khách hàng.

– Thời gian giao hàng được tính từ khi hàng lên tàu, hoặc hàng cập cảng của khách hàng, tùy theo điều kiện mua bán là FOB hay CNF.

3. Hình thức giao hàng:

– Hàng giao nguyên cont (FCL), hàng giao kiện lẻ (LCL), hoặc hàng rời (break-bulk)
– Hàng giao bằng tàu biển qua các hàng vận tải quốc tế, riêng đối với hàng mẫu kích thước nhỏ sẽ được gửi qua đường hàng không bằng dịch vụ chuyển phát nhanh (DHL, UPS, TNT,…)

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU áp dụng chính sách bảo hành và đổi trả như sau:

– Thời gian đổi trả: trong vòng 30 ngày kể từ ngày tàu chạy.

– Sản phẩm được mua tại CÔNG TY CỔ TIKCOM phát sinh các vấn đề liên quan đến chất lượng, Quý khách hàng vui lòng thống kê:

+ Tình trạng chi tiết của hàng hóa, lỗi hỏng ở phần nào
+ Tổng số lượng hàng hóa bị lỗi hỏng
+ Hình ảnh kèm video
+ Đề xuất phương án đổi hàng trong trường hợp hàng không thể sử dụng được

Để được hướng dẫn chi tiết về chính sách, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng:

Hotline: WhatsApp +84979415999
Mail: Tikcomcompany@gmailcom

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT ĐỐI VỚI CÔNG TY 

Tại Tikcom.com, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là quyền riêng tư của khách truy cập. Tài liệu Chính sách Bảo mật này chứa các loại thông tin được Tikcom.com thu thập và ghi lại cũng như cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.

Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc yêu cầu thêm thông tin về Chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho các hoạt động trực tuyến của chúng tôi và có giá trị đối với những khách truy cập vào trang web của chúng tôi liên quan đến thông tin mà họ đã chia sẻ và / hoặc thu thập trong Tikcom.com. Chính sách này không áp dụng cho bất kỳ thông tin nào được thu thập ngoại tuyến hoặc qua các kênh khác ngoài trang web này.

Đồng ý

Khi truy cập và sử dụng trang web này, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi và đồng ý với các điều khoản của nó.

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin cá nhân mà bạn được yêu cầu cung cấp và lý do tại sao bạn được yêu cầu cung cấp, sẽ được làm rõ cho bạn tại thời điểm chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân của mình.

Nếu bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được thông tin bổ sung về bạn như tên, địa chỉ email, số điện thoại, nội dung thư và / hoặc tệp đính kèm mà bạn có thể gửi cho chúng tôi và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn có thể chọn cung cấp.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được theo nhiều cách khác nhau, bao gồm:

Cung cấp, vận hành và duy trì trang web

Cải thiện, cá nhân hóa và mở rộng trang web

Hiểu và phân tích cách bạn sử dụng trang web

Phát triển các sản phẩm, dịch vụ, tính năng và chức năng mới

Liên lạc với bạn, trực tiếp hoặc thông qua một trong các đối tác của chúng tôi, bao gồm cả dịch vụ khách hàng, để cung cấp cho bạn các bản cập nhật và thông tin khác liên quan đến trang web cũng như cho các mục đích tiếp thị và quảng cáo
Gửi cho bạn email

Tìm và ngăn chặn gian lận

Tệp nhật ký

Tikcom.com tuân theo quy trình chuẩn của việc sử dụng tệp nhật ký. Các tệp này ghi nhật ký khách truy cập khi họ truy cập các trang web. Tất cả các công ty lưu trữ đều làm điều này và một phần của phân tích dịch vụ lưu trữ. Thông tin được thu thập bởi các tệp nhật ký bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), loại trình duyệt, Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), dấu ngày và giờ, các trang giới thiệu / thoát và có thể cả số lần nhấp chuột. Chúng không được liên kết với bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng cá nhân. Mục đích của thông tin là để phân tích xu hướng, quản trị trang web, theo dõi chuyển động của người dùng trên trang web và thu thập thông tin nhân khẩu học.

Cookie và Web Beacons

Giống như bất kỳ trang web nào khác,Tikcom.com sử dụng ‘cookie’. Các cookie này được sử dụng để lưu trữ thông tin bao gồm sở thích của khách truy cập và các trang trên trang web mà khách đã truy cập hoặc đã truy cập. Thông tin được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng bằng cách tùy chỉnh nội dung trang web của chúng tôi dựa trên loại trình duyệt của khách truy cập và / hoặc thông tin khác.

Để biết thêm thông tin chung về cookie, vui lòng đọc bài viết “Cookie” từ Trình tạo chính sách bảo mật.

Cookie DoubleClick DART của Google

Google là một trong những nhà cung cấp bên thứ ba trên trang web của chúng tôi. Nó cũng sử dụng cookie, được gọi là cookie DART, để phân phát quảng cáo cho khách truy cập trang web của chúng tôi dựa trên lượt truy cập của họ vào www.website.com và các trang web khác trên internet. Tuy nhiên, khách truy cập có thể chọn từ chối việc sử dụng cookie DART bằng cách truy cập Chính sách bảo mật của mạng nội dung và quảng cáo của Google tại URL sau – https://policies.google.com/technologies/ads

Chính sách Bảo mật của Đối tác Quảng cáo

Bạn có thể tham khảo danh sách này để tìm Chính sách Bảo mật cho từng đối tác quảng cáo của Tiklcom.com.

Các máy chủ quảng cáo hoặc mạng quảng cáo của bên thứ ba sử dụng các công nghệ như cookie, JavaScript hoặc Web Beacons được sử dụng trong các quảng cáo và liên kết tương ứng của chúng xuất hiện trên Tikcom.com, được gửi trực tiếp đến trình duyệt của người dùng. Họ tự động nhận địa chỉ IP của bạn khi điều này xảy ra. Những công nghệ này được sử dụng để đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của họ và / hoặc để cá nhân hóa nội dung quảng cáo mà bạn thấy trên các trang web mà bạn truy cập.

Lưu ý rằng Tikcom.com không có quyền truy cập hoặc kiểm soát các cookie được các nhà quảng cáo bên thứ ba sử dụng.

Chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba

Chính sách Bảo mật của Tikcom.com không áp dụng cho các nhà quảng cáo hoặc trang web khác. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo Chính sách Bảo mật tương ứng của các máy chủ quảng cáo của bên thứ ba này để biết thêm thông tin chi tiết. Nó có thể bao gồm các thực hành và hướng dẫn của họ về cách chọn không tham gia các tùy chọn nhất định.

Bạn có thể chọn tắt cookie thông qua các tùy chọn trình duyệt cá nhân của mình. Để biết thêm thông tin chi tiết về quản lý cookie với các trình duyệt web cụ thể, bạn có thể tìm thấy thông tin này tại các trang web tương ứng của trình duyệt.

Quyền riêng tư của CCPA (Không bán thông tin cá nhân của tôi)

Theo CCPA, trong số các quyền khác, người tiêu dùng California có quyền:

Yêu cầu doanh nghiệp thu thập dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng tiết lộ các danh mục và phần dữ liệu cá nhân cụ thể mà doanh nghiệp đã thu thập về người tiêu dùng.

Yêu cầu doanh nghiệp xóa mọi dữ liệu cá nhân về người tiêu dùng mà doanh nghiệp đã thu thập.

Yêu cầu doanh nghiệp bán dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng, không bán dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng.

Nếu bạn đưa ra yêu cầu, chúng tôi có một tháng để trả lời bạn. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Quyền bảo vệ dữ liệu GDPR

Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn nhận thức đầy đủ về tất cả các quyền bảo vệ dữ liệu của mình. Mọi người dùng được hưởng những điều sau đây:

Quyền truy cập – Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi có thể tính cho bạn một khoản phí nhỏ cho dịch vụ này.

Quyền cải chính – Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào mà bạn cho là không chính xác. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi điền đầy đủ thông tin mà bạn cho là chưa đầy đủ.

Quyền xóa – Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trong một số điều kiện nhất định.

Quyền hạn chế xử lý – Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trong một số điều kiện nhất định.

Quyền phản đối việc xử lý – Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trong một số điều kiện nhất định.

Quyền về tính khả chuyển của dữ liệu – Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển dữ liệu mà chúng tôi đã thu thập được cho một tổ chức khác hoặc trực tiếp cho bạn, theo một số điều kiện nhất định.

Nếu bạn đưa ra yêu cầu, chúng tôi có một tháng để trả lời bạn. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Thông tin trẻ em

Một phần ưu tiên khác của chúng tôi là tăng cường bảo vệ trẻ em khi sử dụng Internet. Chúng tôi khuyến khích cha mẹ và người giám hộ quan sát, tham gia và / hoặc giám sát và hướng dẫn hoạt động trực tuyến của họ.

lTikcom.com không cố ý thu thập bất kỳ Thông tin Nhận dạng Cá nhân nào từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng con bạn đã cung cấp loại thông tin này trên trang web của chúng tôi, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi ngay lập tức và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hồ sơ của chúng tôi.

Cảm ơn quý khách.